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Dépannage informatique Guérande

20 mars 2015

Du sale boulot !!!!

je vous fais part d'une mésaventure qui m'est arrivée lors d'un dépannage effectué par INTERNETCOM.

la pile du cmos n'assurant plus la fonction horaire, j'ai confié mon ordi à cette société située à Guérande au 22 rue des salamandres.

l'ordi m'est rendu dans la semaine et la facture conforme au montant signifié : 48€

Moins d'un mois s'écoule et l'ordi tombe en panne et fait apparaître un bruit d'objet se baladant à l'intérieur.

Retour chez le réparateur mais le technicien de Guérande étant absent, c'est le patron qui reprend l'affaire en son bureau de st Nazaire 50 rue Jean Jaures. Démontage de l'ordi. il s'avère que la pile est sortie de son logement. Remise en état et je reprends mon ordi en échange de 60€. L'ordi retombe en panne le soir même. Retour à st Nazaire et réintervention du patron. Je reprends mon ordi 48h après et il m'assure que ce coup là la pile restera en place grâce à un scotch qui la maintient dans son logement. Test de fonctionnement au bureau de st Nazaire,c'est ok. Retour à mon domicile et , confiant, je tente de remettre en marche l'ordi 48h plus tard. Pas de mise en route possible.

Ayant déjà dépensé 108€ pour rien, je risque le tout pour le tout et décide moi-même de démonter l'ordi. Et là, je constate que le logement de la pile a été abîmé par le 1er intervenant de Guérande, voir la photo ci-dessous. Incompréhensible de la part d'un spécialiste. Une réparation immédiate aurait soldée l'affaire.
D'un autre côté ça a permis de voir que le patron a la même conscience professionnelle que son fameux technicien.

 

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je vous laisse apprécier la réparation effectuée par le patron avec SON fameux scotch qui se révèle être du microporeux de pharmacie qui n'a pas résisté à la poussée de la languette laiton de contact. Inadmissible de la part d'un professionnel:

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La photo ci-après montre la réparation que j'ai faite en collant un morceau de plastique qui fait talon avec de la scyanolite. De plus un fil relié à l'écran était rompu et a nécessité un ressoudage.Depuis cette intervention l'ordi fonctionne correctement.

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Ceci pour la partie technique. Il me faut également mentionner le comportement du patron qui m'accuse d'avoir saboté ses interventions en démontant l'ordi après chaque réparation pour le remettre en panne!!!!. La preuve dit-il il manquait 5 vis!!. Devant un tel comportement je me devais d'être lanceur d'alerte afin que pareille mésaventure ne puisse se reproduire. J'ai évidemment conservé les échanges de mail montrant la conduite inqualifiable du patron dans cette affaire.

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